Pazarama 3 Bin TLlik Saat Siparişi Yerine 300 TLlik Kulaklık Gönderildi İade Yapılmıyor

Ali · 2025-11-28T14:31:45+03:00

Pazarama üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir akıllı saat siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yerine değeri yaklaşık 300 TL olan bir kulaklık gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen para iadem yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Ürünü Pazarama üzerinden Meiko isimli firma gönderdi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde muhatap bulamıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Pazarama müşteri hizmetleri ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerinden atıyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu kabul etmeyen Meiko adlı satıcı ve Pazarama platformu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ali

Meiko firması para iadesi yapmadığı gibi cevap vermiyor.

Ali

Pazarama müşteri hizmetlerinden Fulya isimli Sözde Yetkili ile yaptığım görüşmede 300 TL paranız sizin paranız olabilir, Siz aktarım yapmış olabilirsiniz ama biz iade etmiyoruz kartınızda aktarmıyoruz bildiğiniz şekilde hareket edin İstediğiniz yere Şikayet edin tarzında bir yaklaşımı var aramızda yapılan konuşma Aynı bu şekilde yetkililerin ses kaydını dinlemesini rica ediyorum