Yetkisiz Açılan Hesap Ve Kişisel Veri İstemi

Payurus web platformunda 21 Eylül 2026 tarihinde adımı kullanarak açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Bu hesabı, arkadaşımın küçük yaştaki oğlunun benim telefonumu alarak benim adıma ve bilgim dışında yalnızca oyun oynamak için açtığını öğrendim. Bu nedenle söz konusu hesapla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum.

Hesabın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi talebimi ilettiğimde Payurus müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana adres bilgilerime ek olarak, e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesi, ayrıca isim, e-posta, telefon, cüzdan numarası, doğum tarihi, T.C. Kimlik numarası ve adres belgesi barkod numarası gibi son derece hassas kişisel veriler talep edildi. Hakkınızda bu kadar fazla olumsuz geri bildirim varken, hesabımı kapatmak ve verilerimin silinmesini isterken benden bu kadar kapsamlı kişisel veri istenmesini son derece rahatsız edici buluyorum.

Şu anda hesabım kısmen kapalı durumda olmasına rağmen, e-Devlet bilgilerim ve ek kişisel verilerim hâlâ talep edilmeye devam edilmektedir. Hesabın benim dışımda, küçük bir çocuk tarafından açıldığını, bu hesaba dair hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi ve bu kadar detaylı kişisel veri paylaşımını kesinlikle uygun bulmadığımı özellikle vurgulamak istiyorum.

Payurus’tan, sistemlerinizde yer alan adım, e-posta adresim olan o**********@gmail.com ve bunlarla bağlantılı tüm kişisel verilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında derhal, eksiksiz ve geri döndürülemez biçimde silinmesini talep ediyorum. Hesabımın da hiçbir gerekçe öne sürmeden en kısa sürede ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin bugüne kadar nerede ve ne kadar süreyle tutulduğunu, hangi amaçlarla kimlerle paylaşıldığını ve bu süreçte hangi adımların izleneceğini ayrıntılı biçimde açıklamanızı bekliyorum. Küçük bir çocuğun sadece oyun oynamak amacıyla telefonumu alması sonucu ortaya çıkan bu hesabın sorumluluğunu kabul etmiyorum ve güvenlik ile mahremiyet konusundaki endişelerimi giderecek tatmin edici, açık bir yanıt talep ediyorum.