Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payurus Sanal Cüzdanda 2.000 TL Transferinin 25 Dakika Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

6

10.08.2026 tarihinde saat 13:51’de Payurus sanal cüzdan hesabımdan Enpara hesabıma 2.000 TL transfer işlemi yaptım. Normalde 30 saniyede gerçekleşmesi gereken havale üzerinden yaklaşık 25 dakika geçmiş olmasına rağmen para tarafıma aktarılmadı ve işlem tamamlanmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Payurus canlı destek birimiyle görüştüm. Bana sadece yoğunluk olduğu yönünde, sorunu açıklamayan ve çözüm üretmeyen cevaplar verildi. Aradan süre geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.

Bu durum Payurus sanal cüzdanın güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. İnsanların buraya para yatırmasının son derece sakıncalı olduğunu, paraların kaybolma riskinin yüksek olduğunu düşünüyorum. İşlemin acilen tamamlanmasını, 2.000 TL tutarındaki paramın Enpara hesabıma eksiksiz geçmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Ekim 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Kenan Bey, cc658873-a9ce-4ec1-8d00-51e3b40d0c01 numaralı işleminiz başarıyla onaylanmış olup, ilgili tutar tarafınıza yönlendirilmiştir. Payurus cüzdan bakiyenizden banka hesabınıza verdiğiniz çekim talepleri genellikle 15 dakika içerisinde onaylanmaktadır. Yoğun saatlerde veya operasyonel nedenlerden dolayı bu süre uzayabilmektedir. Çekim talebiniz onaylandıktan sonra tutarın banka hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular