to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Sorunu Ve 2100 TL Bakiyeye Erişilememe
Payurus hesabıma 11.10.2026 tarihinde saat 16.22 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem doğru olmasına rağmen sistem “çalışmıyor” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı uyarıyı alıyorum.
Hesabımda yaklaşık 2.100 TL civarında bakiye bulunuyor ve erişimim olmadığı için paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine tıklayınca da sistem tepki vermiyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Hem hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını hem de içeride bulunan bakiyemin güvence altına alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Gerekirse hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Öncelikle, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimizin bakiyeleri dijital cüzdanlarında güvenle saklanmaktadır. Bu hususta bir endişenizin olmasını istemeyiz. Sitemizde devam eden geçici ve planlı bakım çalışması nedeniyle bazı üyelerimiz giriş sırasında erişim sorunları yaşayabilmektedir. Sizden ricamız; almış olduğunuz hataya dair ekran görüntüsünü iletişim e-posta adresimize iletmeniz olmaktadır. Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili kontrol sağlamak için sizlerden mail ile dönüş beklemekteyiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
