to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank’tan Payurus’a 300 TL Havale Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 18:42’de Burgan Bank hesabımdan Payurus hesabıma 71f99a9d-6810-4f3a-83fe-ed55bcdb07ff işlem numarası ile 300 TL tutarında havale/FAST yöntemiyle para yatırdım. Banka dekontunda işlem başarılı görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın tutar Payurus hesabıma yansımadı.
Sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlanıp hem dekontu hem de işlem numarasını paylaştım ancak uzun süre bekletildim ve oyalanmaktan başka bir çözüm sunulmadı. Para ortada yok, yatırımım hesaba geçmediği gibi tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
300 TL tutarındaki işlemin derhal incelenerek bakiyemin hesabıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, 71f99a9d-6810-4f3a-83fe-ed55bcdb07ff numaralı işleminiz tekrar incelenmiş olup yatırımınıza ait tutar tarafımıza ulaşmadığı doğrulanmaktadır. İlgili tutarın takibi için gönderim sağlamış olduğunuz bankanız ile iletişime geçmeniz rica olmaktadır. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Bankayla görüştüm, onlarda belirtilen miktarın gönderildiğini söyledi, zaten dekontta paylaştım sizinle dekontta da görüldüğü üzere para transferi gerçekleşti
