27.500 TL Transferimin Garanti Hesabına Ulaşmaması Ve Acil İade Talebi

10.08.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Payurus hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 27.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirmek için işlem yaptım. İşleme ait referans numarası 86105a5c-5431-40cb-8dca-000EC0bf9b99 olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın para Garanti hesabıma hâlâ geçmedi.

İşlem Payurus uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan yine kendi adıma olan Garanti hesabıma olacak şekilde yapıldı. Uygulama içinde de işlemle ilgili olarak kimseye ulaşamıyorum ve ortada bekleyen, iptal olan ya da tamamlanan net bir hareket görünmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Söz konusu 27.500 TL tutarının acil olarak ya Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını ya da Payurus hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.