Payurus Hesabına Para Yatırma Sorunu Ve Kişisel Veri İhlali Talebi

09.08.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Payurus’a 9.850 TL tutarında para gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Payurus hesabıma yansımadı ve bakiye yüklemesini yapamadım.

Bunun üzerine Payurus canlı desteğe bağlandım, benden dekont istediler, dekontu paylaştım. Ardından bu kez hesap hareketlerimi talep ettiler, ben de hesap hareketlerimi PDF formatında gönderdim. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Son aşamada ise benden hesap hareketlerimin video çekimini istediler. Bu talebin KHK ve kişisel veriler açısından sakıncalı olduğunun farkında olmalarına rağmen böyle bir istekte bulundular, bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.

9.850 TL’lik ödemenin ivedilikle Payurus hesabıma tanımlanmasını veya tutarın Garanti Bankası hesabıma geri iade edilmesini; ayrıca kişisel verilerimle ve hesap hareketlerimle ilgili güven verici, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde dekont ve tüm belgelerimle savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.