Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payurus'ta 6.000 TL Yatırımım Beklemede, Hesaba Aktarılmadı

05.08.2026 tarihinde saat 14:49’da Garanti Bankası üzerinden Payurus’un uygulamasında verilen IBAN numarasına 6.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontumda ve uygulama ekranında bu para “beklemede” olarak görünmesine rağmen bakiyem site hesabıma geçmedi.

Durumu canlı destek ile paylaştığımda, yatırdığım IBAN’ın kendilerine ait olmadığını, başka bir IBAN’a gönderim yaptığımı söyleyip sorumluluk almadılar. Buna rağmen hem bankamda hem de uygulama ekranında işlem detaylarım ve “beklemede” ibaresi açık şekilde yer alıyor.

Yatırdığım 6.000 TL’nin hiçbir kayba uğramadan, gecikme olmaksızın Payurus hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

5 Ağustos 17:57 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Emirhan Bey, 26c7a422-0fc8-48b4-ae58-47388a7dac8b numaralı 6.000 TL tutarındaki talebiniz 05.08.2026 - 17:37 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Süreç boyunca yaşanan gecikmeden dolayı tekrardan üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Yorumlar

Çözüldü mü

Benzer Şikayetler