Teslim Edilmemiş 3D Yazıcı Siparişi Ve İadesiz Ödeme

S43D isimli firmaya yaklaşık 4 ay önce kendi 3D yazıcı modelimi üretmeleri için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. 03.11.2025 tarihinde saat 15:06’da 7.200 TL tutarında fatura kesildi ve bu işlem için Paytr/FİLAMENTBİZDE İstanbul TR sanal posu kullanıldı. Bu alışverişe ilişkin gıb2025000000659 numaralı faturam bulunuyor.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Şubat ayından sonra firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve siparişimin akıbeti konusunda bilgi alamıyorum. Ürünü hem teslim alamadım hem de param iade edilmedi.
Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Burak Y. Merhaba, Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
Buyurun









