Paytr Sanal Pos Hesabımda 8.219 TL Bloke Ve Cevapsız Müşteri Desteği

17.03.2026 tarihinden bu yana Paytr sanal pos ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşterimin itirazı olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğu söylendi. Talep ettikleri tüm belgeleri defalarca kez göndermeme rağmen dosyanın sonuçlandığını, sürecin tamamlandığını belirttiler; buna rağmen hesabımdaki blokenin kaldırılması için hiçbir işlem yapılmadı.

Bu tarihten itibaren neredeyse her gün Paytr ile telefonla görüşüyorum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş dahi alamadım. Süreç uzadıkça mağduriyetim de artıyor ve artık hem zaman hem psikolojik olarak çok yorulmuş durumdayım.

Şu anda hesabımda 8.219 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Blokenin derhal kaldırılmasını ve 8.219 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve BDDK nezdinde gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.