Paytr Haksız Ödeme İadesi!

06.07.2024 tarihinde +90 536 560 4*** numarası tarafıma WhatsApp üzerinden ulaşarak Paytr ödeme şirketi aracılığıyla oyunone.com adresinden kampanyalı ve indirimli dijital içerik alacağımı belirten mesaj gönderdi. Ben de indirimli içerik alacağımı düşünerek TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A. Ş.'ye ait olan sanal kartımla 2000 TL'lik ürünü 900 TL karşılığında almak istedim. Kampanyadan yararlanmak için telefon numarama gelen ödeme onay mesajlarını kendisiyle paylaşmam gerektiğini belirtti. Ben de onay ve mesajları bu numara ile WhatsApp üzerinden paylaştım. Söz konusu kartımdan 899,49 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen herhangi bir ürün veya hizmet alamadım. Söz konusu kampanyalı indirimli ürün alacağını belirten ilgili numaraya bilgi için mesaj atmış ve arama yapmış olmama rağmen herhangi bir cevap verilmemiş ve bu numara tarafından da engellendim. İndirimli ürün alınacağı belirtilen oyunone.com sitesi üzerinden 06.07.2024 tarihinde canlı destek üzerinden durumu belirttiğimde yetkililere bildirileceği belirtilmiştir ancak herhangi bir dönüş olmamıştır. İlgili siteye e-posta yoluyla da durum belirtilmiş olmasına karşın herhangi bir çözüm üretilmemiştir. İlgili sitenin WhatsApp destek hattı olan 0850 346 13 23 hattı üzerinden iletişim kurulması gerektiği belirtilmiş olup bu destek hattıyla da 07.07.2024 tarihinde kurulan iletişimde herhangi bir çözüm bulunmamış ve pazar günü olduğu belirtilerek sorun çözülmemiştir. Ödeme aracı şirketi olarak tarafınıza durumu belirten mesaj siteniz üzerinden ve şirketiniz elektronik posta adresi üzerinden mesaj olarak iletilmiştir. Ayrıca söz konusu ödeme işleminin iptal edilmesi ve almadığım ürün veya hizmet nedeniyle ödeme tutarının tarafıma iade edilmesi gerektiğini belirten dilekçe şirketiniz elektronik posta adresine iletilmiştir. Tüm bu açıkladığım nedenlerden ve haksız bir şekilde şirketinizin ödeme aracısı olduğu 899,49 TL'lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.