to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Entegrasyon Reddi: Çoklu Kategori Sebebi Mantıksız Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Marketuzi.com isimli internet sitem için 1YSX773E6MH49548 numaralı Paytr entegrasyon başvurusunda bulundum. Başvurumu bugün yaptım ve çok kısa süre içinde ret maili aldım. Ret gerekçesini anlamak için önce e-posta ile dönüş bekledim, cevap gelmeyince telefonla müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme yaptığım kişi, reddedilme sebebi olarak sitemde sadece tek bir kategori değil, birden fazla kategori bulunduğunu, bu nedenle başvurunun kabul edilmediğini söyledi. T-shirt sattığım bir sitede aynı zamanda kadın/erkek için aksesuar da satabilmem kadar normal bir durumken, bunun bir ret gerekçesi yapılmasını son derece mantıksız ve Paytr gibi bir firmaya yakışmayan bir açıklama olarak görüyorum.
Aynı alanda hizmet veren Iyzico ile yaşadığım deneyimle kıyasladığımda, Paytr’ın bu tutumunun ve açıklamasının oldukça geride kaldığını, müşteri memnuniyeti ve esneklik açısından beklentimi karşılamadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu gerekçenin yeniden değerlendirilmesini ve Marketuzi.com için yaptığım entegrasyon başvurusunun kabul edilmesini talep ediyorum.
Eyüp K. Merhaba, PAYTR olarak yapılan tüm üye işyeri başvuruları, ilgili mevzuat ve kurum içi risk değerlendirme politikaları doğrultusunda incelenmektedir. İnceleme süreçleri kapsamında bazı başvurular, operasyonel ve regülasyon gereklilikleri çerçevesinde ne yazık ki olumlu sonuçlandırılamamaktadır. Başvurunuza ilişkin değerlendirme, ilgili birimlerimiz tarafından tamamlanmış olup; bu aşamada hizmet sunumu yapılamadığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Süreçlerimiz gereği, yapılan bu değerlendirmelere ilişkin detaylı iç değerlendirme kriterleri veya kurum içi risk analiz sonuçları paylaşılmamaktadır. Bununla birlikte, ilerleyen dönemde mevcut iş modelinizde yapılacak güncellemeler, operasyonel yapınızda veya şirket bilgilerinizde gerçekleşecek değişiklikler doğrultusunda yeniden başvuru yapabileceğinizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla,
"Başvurunuza ilişkin değerlendirme, ilgili birimlerimiz tarafından tamamlanmış olup; bu aşamada hizmet sunumu yapılamadığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir." Hizmet sunumundan kastınız nedir? E ticaret sitesinde perakende bazında satış yapılma hizmeti. Tam olarak beklentiniz nedir?, Detaylandırırsanız sevinirim. Veya 2 gün önce attığım maile cevap verebilirseniz sevinirim
Gerçekten şaka yapıyorsunuz ya. Uzun bekleme süresinden sonra reddedilme sebebine dair attığım mail'e yine sebep yazmadan reddedildiğini belirttiler. Paytr iç yapısınında iletişim problemi var anlaşılan
