Paytr Anlaşmasının Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Paytr ile web sitem için sanal pos anlaşması yaptım, entegrasyonum sorunsuz şekilde tamamlandı ve her şey satışa başlamak üzereyken iki gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden anlaşmam sonlandırıldı. 3 Temmuz tarihinde Gmail üzerinden gelen bir e‑posta ile hesabımın kapatıldığını öğrendim.

Bu durum üzerine Paytr müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, anlaşmanın neden sonlandırıldığına dair herhangi bir sebep görüntüleyemediklerini, sistemde bir gerekçe göremediklerini söylediler. Entegrasyonum yeni bitmişti ve daha satışa bile başlamadan böyle bir durumla karşılaşmak beni genç bir girişimci olarak hem maddi hem manevi anlamda çok zor durumda bıraktı. Web sayfam için ciddi anlamda emek ve para harcadım, ürünlerimi yeni yeni yüklemeye başlayacakken bu problemle karşılaştım.

Herhangi bir kural ihlalim ya da bildirilen bir sorunum olmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını bilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paytr’den, hesabımın yeniden aktifleştirilmesini ve bu sürece dair şeffaf, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Genç bir girişimci olarak bu süreçte bana destek olmalarını ve işime devam edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ediyorum.