to read complaints and reviews, or file yours.Pay TR Üzerinden Yapılan Para Transferim Karşı Tarafa Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
03.11.2025 tarihinde pay TR üzerinden internetten alışveriş yaptığım bir işletmeye 21.999,00 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim (işlem no: 2025-11-03-10.05.23.473083). Ancak gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı ve işlem üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte defalarca pay TR müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm bulamadım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. İşlemin herhangi bir güvence veya koruma kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.
İşlemin hızlandırılmasını, mümkün olmuyorsa tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sinem G. Merhaba, Ödemeniz başarılı şekilde sonuçlanmıştır. Ürün, teslimat, iptal/iade ile ilgili konularda destek almak için alışveriş yaptığınız web sitesiyle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla
