to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Paytr Ödemesi İçin Hemen İade Talebi
07.11.2026 tarihinde Sonteklif sitesi üzerinden Paytr altyapısını kullanarak 4.832,21 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlem Paytr tarafından onaylanmadı, ancak kartımdan bu tutar tahsil edildi ve Penta game yaz adına e-ticaret satış makbuzu oluştu.
Sonteklif sitesinin “bize ulaşın” kısmından yazılı olarak durumu anlatarak destek talebi oluşturdum. Buna rağmen gün sonu işlemlerinde ödemenin tahsil edildiğini, ancak işlem onaylanmadığı gibi tarafıma herhangi bir iade veya bilgilendirme yapılmamıştır. Bankamla görüştüğümde, bu işlemin Paytr tarafından iptal edilmesi gerektiği bilgisi verildi.
Tüm bu nedenlerle, 4.832,21 TL tutarındaki söz konusu ödemenin en kısa süre içerisinde kredi kartı hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ederim. Onay kodu: 593826.
Yiğitcan A. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
