Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34458727

Ödeme Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Anıl
Paytr
05 Aralık 2025 18:03
255

Ceptetoptan.com adlı internet sitem üzerinden Paytr üye iş yeri 641103 numarasıyla çalışıyorum. Tek bir e-posta ile tarafıma ödeme blokesi konuldu ve istenilen tüm belgeleri iletmeme rağmen 3 gündür ödemelerim yapılmıyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Üstelik araya hafta sonu da girdiği için bu sürenin daha da uzaması ve mağduriyetimin büyümesi söz konusu.

Toplamda yaklaşık 60 bin TL tutarında birikmiş ödeme ile son 3 güne ait yaklaşık 10 bin TL civarında bir tutar bekletiliyor. Bu süreçte Paytr’yi 10’dan fazla kez aramamıza ve e-posta göndermemize rağmen müşteri temsilcileri net bir bilgi paylaşmıyor. Buna ek olarak, müşterilerimiz aranarak “hiçbir problem olmadığı, siparişlerimizin gönderildiği” yönünde geri dönüş yapıldığı halde, bizim tarafımızda blokajın devam etmesi çelişkili bir durum oluşturuyor.

Hem bilgi alamadığım hem de paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ödeme blokajının acilen kaldırılmasını, biriken tüm ödemelerimin derhal tarafıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Paytr Logo
Paytr
08 Aralık 2025 12:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Anıl A. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dağkan sonucu yetersiz buldu

1,6 Milyon TL'lik Ödeme 3 Haftadır Aktarılmıyor: Gerçek Çözüm Bekliyoruz

profile
Dağkan
Paytr
11 Eylül 2025 15:42
824

Paytr üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz toplam 1 milyon 600 bin tl tutarındaki ödememiz, yaklaşık 3 haftadır hesabımıza aktarılmıyor. Müşteri numaramız: 560103. Standart ödeme sürecinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen, bu süre boyunca neredeyse her gün Paytr müşteri hizmetleriyle il...

16-milyon-tllik-odeme-3-haftadir-aktarilmiyor-gercek-cozum-bekliyoruz-1.jpg
1 Destek

Bloke Edilen Ödemelerle Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Ceyhun
Paytr
20 Şubat 2025 14:38
2.013

E-ticaret sitesinin sanal pos ihtiyacı için Paytr firması ile çalışmaktaydım. 1 Ocak 2025 tarihinde tarafıma hiçbir telefon veya mail bilgilendirmesi yapılmadan bakiyeme bloke koyuldu. Durumun düzeleceğini ümit ederek yaklaşık 1 ay boyunca ödeme almaya devam ettim ve bakiye birikti. Yaklaşık 2 ay ol...

1 Destek
3 Yorum

PayTR Tarafından Haksız Blokaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
İbrahim
Paytr
08 Ekim 2025 19:59
1.821

02.10.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde Paytr sanal pos hizmeti üzerinden yapılan ödemelerde, tüm dosya, fatura ve belgeleri eksiksiz iletmemize rağmen 686.000 TL tutarındaki paramıza el konuldu ve “iş modeli uymuyor” gerekçesiyle mağazamız kapatıldı. 585939 üye iş yeri numarasıyla işlem yapmaktayız. ...

paytr-tarafindan-haksiz-blokaj-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-buyuk-magduriyet-1.jpg
3 Destek
5 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Sanal Pos Hk

profile
Hasan
Paytr
22 Ocak 2024 22:50
2.160

Şahıs şirketi olan Paytr sanal pos hizmeti ile çalışan bir işletmeyiz. Her ay düzenli olarak devlete vergisini ödeyen, faturasını kesen bir firmayız. Eylül ayından beri Paytr ile çalışmaktayım. Son 2 haftalık süreçte müşteri şikayetinden ötürü Paytr sanal pos bakiyeme bloke koyuldu. Benden istenen b...

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

PayTR Ödemelerime Bloke Kondu Süreç Uzatılıyor

profile
Efe
Paytr
24 Nisan 2025 10:35
1.673

PayTR ödeme altyapısı ile Şubat ayı itibarıyla çalışmaya başladık. Daha önce farklı bir ödeme altyapısı kullanıyordum fakat PayTR'ın ödeme alması gibi bazı bölümleri eski altyapıma göre daha iyi olduğu için PayTR'ye geçiş yaptık. Yaklaşık 250 adet ödeme aldık ve ödeme aldığımız müşterilerimizin heps...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz