Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Epin Dünyası'ndan Aldığım VP'nin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Temmuz 2025 16:35630
Arda'nın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkürler

Epin Dünyası adlı siteden dün 11K VP aldım. Bugün siparişim iptal olmuş ve para iadesi PayTR hesabınıza yapılmıştır deniyor. Ancak herhangi bir iade yok. Müşteri hizmetlerini de çok kez aradım ama her seferinde ulaşılamıyor diyor. Ne yapabileceğimi bilmiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.

9 Temmuz 2025 10:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Arda Y. Merhaba, Banka referans no : 518913936637- 518913943154 İade tarihi : 08.07.2025 13:49-13:57 İade edilen toplam tutar : 2,261.10 TL- 75.12 TL Ödeme şekli : Debit Kart İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.

Arda
9 Temmuz 2025 18:42

Teşekkürler

10 Temmuz 2025 17:19

Arda Y. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Arda
10 Temmuz 2025 17:20

İlgilendiğiniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Paytr İade Talep Oluşturdum Fakat İade Edilmedi

25 Nisan 2024 18:281.521

"Teşekkürler"

1

Paytr Para İadesi Hesabıma Yatmadı

28 Kasım 2023 16:521.531

Ürün satın alıp iptal gerçekleştirdim, satın aldığım firma onların iadeyi ilettiğini sorun olursa Paytr müşteri hizmetle...

5
Çözüldü

Satın Aldığım Dijital Kod 9 Saattir Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

31 Temmuz 2025 10:281.010

"Paytr aynı gün aksiyon alıp ücret iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"

1

Paytr Ürün İptali Ücretinin Hesabıma Yatmamış Olması

8 Aralık 2023 00:24815

25'inde 'epenye' sitesi üzerinden almış olduğum bir ürünün iptal talebini oluşturdum. 26 Kasım 13:58'de iptal edildi şek...

Video Şikayetler

Paytr İletişimsizlik, Müşteri Temsilcileri Ve Firma İle Mağduriyet

Paytrİletişimsizlik, Müşteri Temsilcileri Ve Firma İle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Lingu