850.000 TL'lik Ödeme Gecikmesi Şirketimizi Mağdur Ediyor

Şirketimiz adına çalışanlarımızdan biri, müşterimizden alacağımızı tahsil etmek için 20.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Paytr üzerinden link ile 850.000 TL tutarında ödeme aldı. İşlem panelde onaylandı ve 21.11.2025 tarihinde tutarın şirket hesabımıza aktarılacağı bilgisi yazıyordu. Buna güvenerek planlamamızı yaptık.

Bugün sabah Paytr tarafından bu işleme ait fatura ve teslim edildiğine dair imzalı evrak talep edildi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledik. Ancak buna rağmen tüm gün boyunca tarafımıza hiçbir net geri dönüş yapılmadı, ödeme de hesabımıza geçmedi. Gün içinde 6 kez müşteri temsilcisiyle görüştük, her seferinde sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandık, somut bir bilgi paylaşılmadı.

850.000 TL gibi yüksek bir meblağın, taahhüt edilen tarihte ve herhangi bir gerekçe sunulmadan aktarılmaması nedeniyle tedarikçi firmalara ve vergi dairesine yapmamız gereken ödemeleri bugün gerçekleştiremedik. Görünen o ki en erken pazartesiye kadar da bu durum sürecek ve şirketimiz ciddi anlamda mağduriyet yaşıyor.

İlgili ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen şirket hesabımıza aktarılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin nedenine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.