Hoppa Fazla Ücret Kesilmesi
16.09.2017'de saat 17.42 sularında Gaziantep Adliye Durağı taksisini kullandım ve taksi hizmet bedeli dışında Paytax ödeme sistemleri üzerinden yaklaşık 80 TL civarında fazladan kesinti yapıldığını fark ettim. Banka hesap hareketlerimde Elekse /paytaxavrupa İstanbul açıklamasıyla provizyonda görünen bu işlem, taksi kullanımımın karşılığı olan tutardan daha yüksek görünmektedir.
Bu ek kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını öğrenmek ve yasal dayanağı olmayan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

