Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramın İzinsiz Transferi Ve Payporter Güvenlik İhlali

25 Şubat 12:12736

25.02.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Payporter sisteminde, bana ait olmayan bir para transferi işlemi için telefon numaramın izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Bu işlem ve ilgili hesap bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım veya iznim olmadan telefon numaramın kullanıldığını düşünüyorum.

Bu durum beni güvenlik açısından ciddi anlamda tedirgin ettiği için, telefon numaramın Payporter sistemlerinde ne şekilde ve hangi işlemde kullanıldığının detaylı olarak incelenmesini, izinsiz işlem veya üyelik varsa tamamen kapatılmasını, telefon numaramın sistemlerinizden silinmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması açısından gerekli tüm güvenlik ve KVKK kapsamındaki adımların ivedilikle atılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

25 Şubat 12:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Berkay I. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter

25 Şubat 13:16

Merhaba Berkay I. Talebiniz ile ilgili olarak, Çağrı merkezimiz, sizleri bilgilendirmek için aramış ancak sizlere ulaşım sağlayamamıştır. Bunun üzerine platformda belirttiğiniz mail adresinize konu özelinde bilgilendirme yapılmış telefon hattınız sistemlerimizden silinmiştir. Platform üzerinden oluşturduğunuz şikayet içeriğini de alınan bu aksiyonlar neticesinde silmeniz, platformun sürecin sonunda size göndereceği anketle de bizleri değerlendirmeniz bizi çok mutlu edecektir. Daha fazla soru, şikayet ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Payporter'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı

18 Şubat 16:21910

Payporter sisteminde hiçbir kaydım olmamasına rağmen bugün itibarıyla telefonuma Payporter adına bir adet SMS gelmeye ba...

Payporter Hesabımda Bilgim Dışında İşlem Bildirimi Aldım

21 Ekim 2025 03:431.335

20.10.2025 tarihinde saat 16.29’da Payporter’dan, bilgim dışında bir işlem yapıldığına dair bir bilgi mesajı aldım. Hesa...