to read complaints and reviews, or file yours.Payporter'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı
Payporter sisteminde hiçbir kaydım olmamasına rağmen bugün itibarıyla telefonuma Payporter adına bir adet SMS gelmeye başladı. Gelen SMS içeriğinde doğrulama kodu ve ödeme alındığına dair bir mesaj bulunuyordu. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de iznim dışında kişisel verimin kullanıldığını düşündürüyor.
Payporter ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen numarama mesaj gönderilmesini ve adım kullanılarak işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında işlenmesini istemiyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Telefon numaramın acilen Payporter sistemlerinden tamamen silinmesini, benim adıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve bana ait olmayan tüm hesap veya kayıtların tespit edilerek silinmesini talep ediyorum. Bu işlemlerle ilgili olarak, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Merhaba, Recep B. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter
Merhaba, Recep B. Şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi ve aksiyon planlarımızı yapılan telefon görüşmemizde sizlerle paylaştık. Sistemlerimizdeki kayıtlardan telefon numaranız silinmiştir. Geri bildirim süreçlerine PayPorter ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderilen, müşteri memnuniyet anketini doldurarak, çözüm sürecimizi değerlendirebilir, böylece hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca platform üzerinde oluşturduğunuz şikayet içeriğini silmeniz de bizleri ayrıca mutlu edecektir. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter
