Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Payporter'dan Gelen İşlem Onay Kodu Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
04 Ekim 2025 10:42
1.212
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi ciddiye alarak anında dönüş sagladigniz ve numaramı izinsiz kullanan kişiye bir yaptırım sagladigniz için teşekkür ederim”

04.10.2025 tarihinde Payporter tarafından tarafıma SMS yoluyla bir işlem onay kodu gönderildi. Ancak ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmedim ve Payporter sisteminde herhangi bir hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. İşlemi ben yapmadığım halde, bana "işleminiz onay kodunu gişede bildiriniz" şeklinde bir mesaj ulaştı. SMS'te sadece işlem kodu yer almakta, başka bir bilgi bulunmamaktadır.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu konuda endişeliyim. Adıma, bilgim dışında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve telefon numaramın Payporter sistemine nasıl kaydedildiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2025 16:05

Payporter firması hakkında 2025 Ekim ayı başında, kayıtlı telefon numaramın izinsiz kullanılması ve bu numara üzerinden adıma işlemler yapılmasıyla ilgili bir şikayet yazmıştım. Firma, konuyla ilgili olarak işlemin yanlışlıkla yapıldığını ve telefon numaramın yanlış bir işlem sonucu kullanıldığını açıkladı. Hatalarını telafi ettikleri ve sorunu çözdükleri için Payporter firmasına teşekkür etmek istiyorum.

07 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Emine T. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PayPorter

Emine
Emine
07 Ekim 2025 16:10

Şikayetimi ciddiye alarak anında dönüş sagladigniz ve numaramı izinsiz kullanan kişiye bir yaptırım sagladigniz için teşekkür ederim

07 Ekim 2025 18:10

Merhaba Emine T. Talebiniz üzerine telefon numaranız sistemlerimizden silinmiştir. Daha fazla soru, şikayet ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PayPorter

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Payporter Hesabımda Bilgim Dışında İşlem Bildirimi Aldım

profile
21 Ekim 2025 03:43
1.044

Bana Ait Olmayan İşlemler İçin Payporter'dan SMS Aldım!

profile
20 Ağustos 2025 13:07
1.393
bana-ait-olmayan-islemler-icin-payporterdan-sms-aldim-1.jpg

profile
04 Şubat 2025 23:56
2.630

İzinsiz Açılan Hesap Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Ekim 2025 21:23
1.148
Benzer Şikayet Yaz