to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Aktif Bank üzerinden yaklaşık üç hafta önce POS cihazı için başvuru yaptım, başvurum onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen POS cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram 400020945 ve iş yerim İstanbul Beyoğlu’nda bulunuyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, +90 ***********95 numaralı müşteri temsilcim de hiçbir şekilde telefonlarımı açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da geri dönüş alamıyorum ve şu an iş yerimde POS cihazı olmadığından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
POS cihazımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri temsilcimin ve çağrı merkezinin geri dönüş yapmamasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan iş yerimiz için pos cihazı başvurusunda bulunduk. Başvuruyu kardeşim s** Pa** aracılığıyla, gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ileterek gerçekleştirdik. Ancak başvurumuzun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir cihaz teslim ...
4 Ağustos’ta Ödeal’dan masaüstü POS cihazı başvurusu yaptım. Görüşmemizde cihazın 1-4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her gün arayıp süreci kontrol etmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandım. İş yerim Ankara...
Ödeal üzerinden internet sitesi aracılığıyla yaklaşık 3 gün önce fiziki pos başvurusu yaptım ve istenen tüm ücretleri ödedim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın pos cihazımın kurulumu hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşmem bir kişiden diğerine...
25 gün önce Ödeal POS cihazımız için üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımızdan hem Akbank yazılımı hem de Ödeal yazılımı halen kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 günd...
Yorumlar