Paynkolay Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Başvurum Sonuçsuz Kaldı

10-12 Ekim 2025 tarihleri arasında Ankara Sincan’daki Komagene şubemiz adına Paynkolay üzerinden fiziki pos başvurusu yaptım. Teklif ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi ancak mesajım silindiği için tekrar iletişime geçmek istedim. Yaklaşık üç haftadır Paynkolay’a ulaşamıyorum. Telefonla en az 20 kez aramama rağmen hiçbir zaman cevap verilmedi. Instagram’dan ve resmi e-posta adreslerinden de defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitelerinde yer alan bir çalışanın mail adresine de yazdım, yine yanıt verilmedi.
Başvuru numaram: 466440644. Komagene bölge sorumlumuz ile görüştüğümüzde, Paynkolay’ın bize dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Paynkolay’ın bu kadar sorumsuz davranması ve müşteri hizmetlerinin telefonlarına hiçbir zaman cevap vermemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Acil olarak başvurumun tekrarlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve hiçbir şekilde destek alamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sanal POS Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Eşitlik Taleplerim
Ocak 2025’ten beri Paytr sanal pos başvurum, iş modelim uygun olmadığı gerekçesiyle reddediliyor. Ancak aynı iş modeline sahip başka bir firmanın başvurusunun onaylandığını ve hatta adres gibi temel bilgiler eksik olmasına rağmen kabul edildiğini görüyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. B...
Param Sanal Pos Banka Kartı İle Ödeme Alamıyorum Müşteri Hizmetleri İlgisiz

27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Param Sanal pos hizmetimde banka kartı ile ödeme alma işlemi aktif edilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 30 günde 20 kez iletişime geçtim. Her seferinde “sonra arayacağız” denilerek geçiştirildim ve işlemlerimi halledecek personel yaklaşık b...
PayTR Başvurularımın Gerekçesiz Olarak Reddedilmesi İşimi Olumsuz Etkiliyor

Şirketimi kuralı tam 7 ay oldu ve bu süre zarfında eksiksiz bir şekilde web sitemi kurup, kargo şirketleriyle anlaşmalar dahil tüm hazırlıklarımı tamamladım. Bu süreçte başta PayTR sanal pos hizmeti olmak üzere birçok firmaya yaklaşık 6-7 aydır başvuru yapıyorum. PayTR'ye son yapmış olduğum başvurul...
Sanal POS Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30.10.2025 tarihinde Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemiyor. Başvuru sırasında doldurduğum formlardaki bilgileri, müşteri hizmetlerinin tekrar mail yoluyla istemesi üzerine yeni...


Yorumlar