Paynkolay Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Başvurum Sonuçsuz Kaldı

10-12 Ekim 2025 tarihleri arasında Ankara Sincan’daki Komagene şubemiz adına Paynkolay üzerinden fiziki pos başvurusu yaptım. Teklif ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi ancak mesajım silindiği için tekrar iletişime geçmek istedim. Yaklaşık üç haftadır Paynkolay’a ulaşamıyorum. Telefonla en az 20 kez aramama rağmen hiçbir zaman cevap verilmedi. Instagram’dan ve resmi e-posta adreslerinden de defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitelerinde yer alan bir çalışanın mail adresine de yazdım, yine yanıt verilmedi.

Başvuru numaram: 466440644. Komagene bölge sorumlumuz ile görüştüğümüzde, Paynkolay’ın bize dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Paynkolay’ın bu kadar sorumsuz davranması ve müşteri hizmetlerinin telefonlarına hiçbir zaman cevap vermemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Acil olarak başvurumun tekrarlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve hiçbir şekilde destek alamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.