to read complaints and reviews, or file yours.Payitaht Saat Sayfasının Baskıcı Ve Rahatsız Edici İletişimi Alışverişi İptal Ettirdi
Instagram üzerinden “Payitaht Saat” isimli sayfanın düzenlediği bir mezata bugün katıldım ve bir saat almak için anlaştık. Ardından telefon üzerinden mesajlaşmaya geçtik. Ödemeyi ayarladığımı söylememe rağmen, yaklaşık 10 dakikadan fazla süreyle ısrarla aranmaya ve mesajla rahatsız edilmeye devam edildim. Az beklemelerini rica etmeme rağmen tersleyici bir üslup ve baskıcı bir tavırla karşılaştım.
Bu tutum müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gösterdiği için ödemeyi yapmaktan ve alışverişten tamamen vazgeçtim. Hem iletişim tarzları hem de müşteriye yaklaşımları son derece güvensiz ve rahatsız edici geldi. Bu nedenle hem özür dilenmesini, hem de müşteriyle iletişim konusunda acilen kendilerini düzeltmelerini bekliyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da bu tür davranışlara karşı dikkatli olması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, canlı yayında açık arttırmadan ürün satın aldınız. Ürünle alakalı rakam teklifini siz verdiniz. Kayıt olurken ve satış öncesi hemen ödeme istenecektir diye sorulduğunda onay verdiniz. Ürünü almanızla konuşmanın sonlanması arasında 30 dakika var. Genellikle ciddi alıcılar 3 dakika içerisinde ödeme yapmaktadır. Eksik kısımla alakalı da size ödemenin kapora olarak yapılabileceğini de belirttik. Mesajlarımıza da cevap alamadık. Finalde de satışı iptal ettik. Hem yayında mesaimizi çaldığınız için özür bekler, esenlikler dileriz
Konuşmaların hepsi ortada 1. Dakika itibariyle mesaj yağmuruna tutmaya başladınız sanki bir yere kaçacakmışım gibi üstüne bir de utanmadan hakaret ettiniz. Her neyse dediğim gibi ben ürünü alacaktım ancak sırf sizin müşteriye karşı tavrınız yüzünden almadım. Yeni bir ürün alacak insanlar zaten firmanızın adını yazdığında bu yorumları görecektir, konuşmalara bakaraktan değerlendirmesini kendileri yapsınlar. Saygılar
Çok geçmiş olsun, Allah korumuş...