Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Yasal Hakların İhlali

Payitaht Saat isimli firma üzerinden 15 Mart Cumartesi günü canlı mezat ile Instagram üzerinden 1 adet saat aldım. Ürün tarafıma Salı günü ulaştı ve ürünü geldiği gibi ertesi gün iade ettim ve ürün Perşembe günü satıcıya ulaştı. Aradan geçen 4 günde kendilerine 4 kez yazmama karşın, 15 gün iade süreci olduğu gibi bir açıklama ile iade işlemini yapmamakta ısrar ediyorlar. Ön bilgilendirme formu ve onayı ile mesafeli satış sözleşmesi olmaksızın yapılan bir alışveriş için mesafeli satış sözleşmesindeki iade prosedürünün öne sürülmesi iyi niyet göstergesi değil. İnternet üzerinden satış yönetmeliğine aykırı olarak yapılan satış detayları ile birlikte CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı ile birlikte yasal süresinde düzenlenmeyen fatura için de Maliye Bakanlığına ihbarda bulunacağım. Ödeme iadesi için de yarın sabah savcılığa dilekçemi vereceğim. Yasal hakları kullanmayı şaka zannedenler, devletin adalet yönüyle tanışacaklar en kısa sürede.

2 Destek
24 Mart 2025 00:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, bu tarz sistemler kimin haklı kimin haksız olmasına bakmaksızın yayın yaptığı için açıklama getirmek istedik. Müşterimiz a. Bey, ürün alımı yapmış mezat kurallarında kayıtta iade yok değişim vardır şartımıza rağmen iade talebin de bulunmuş ve iade talebi kabul edilmiştir. Pazar günü olmasına rağmen türlü tacizde bulunup fimamızı şikayetle tehdit etmiş fakat iade süreçleri hakkında kendisine bilgi verildiğinde saygı duymamıştır. Bu süreçte para iadesi peşinde olmayıp ödediği tutara çok daha pahalı ürünü almak için birkaç kez denemeler yapmış ürünü de alamayınca bu şekilde bir yola başvurmuştur. Tüm konuşma kayıtları ve yayın kayıtları mevcuttur. Ek olarak burası siyasi Arena olmamakla birlikte bizim hukuka karşı bir duruşumuz olduğunu ima ederek konuşmayı sonlandırmıştır. Yasal haklar 2 taraf içinde açık ve nettir. Sizin şikayet hakkınız olduğu kadar bizim savunma hakkımız olduğunu unutmamanız temennisi ile. Sağlıklı günler dileriz

Ahmet
24 Mart 2025 09:18

Sen devletten kanundan üstün müsün kafana göre iade yok değişim var vs kural koyuyorsun. İnternet üzerinden yapılan satışlarda 14 gün koşulsuz iade yasa ile güvence altına alınmış iken. Yasal zorunluluk ön bilgilendirme formu yok, mesafeli satış sözleşmesi yok, fatura yok, İrsaliye yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dumansaat.com 10 TL'lik Saat Yolladılar

24 Haziran 2025 16:511.777

Instagram dumansaatt saat sipariş ettim. 10 TL'lik saat yolladılar. Mesajlara cevap vermiyorlar. Adli işlem başlatacağım...

Dumansaat.com 10 TL'lik Saat Yolladılar
1 Destek1 Yorum
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimde Güven Sorunu Yaşadım

16 Temmuz 2025 15:162.790

Bahsi geçen firmadan görselde görünen saatten kapıda ödemeli sipariş verdim. Ancak bana gönderdikleri saat, istediğim sa...

3 Yorum
1

Jant Saat İade Talep Ettim Ve Beni Engellediler.

13 Temmuz 2024 22:103.057

10 Haziranda bir sipariş vermiştim. Büyük hayal kırıklığı oldu. Herhangi bir sipariş numarası ya da sipariş verdiğime da...

Jant Saat İade Talep Ettim Ve Beni Engellediler.
Jant Saat İade Talep Ettim Ve Beni Engellediler.
Jant Saat İade Talep Ettim Ve Beni Engellediler.

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi İletişim Engellendi

19 Ekim 2025 21:45753

Saatgibisaat.com’un Instagram sayfası üzerinden 7 Eylül tarihinde #2315 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim daha son...

2 Destek
1

Enza Saat Defolu Ürün

17 Nisan 2024 16:462.681

Instagram'da 'enzasaat' isimli kullanıcı sipariş verdiğimizde hızlıca cevap veriyorlar. Fakat gönderdikleri saatin fatur...