İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Yasal Hakların İhlali
Payitaht Saat isimli firma üzerinden 15 Mart Cumartesi günü canlı mezat ile Instagram üzerinden 1 adet saat aldım. Ürün tarafıma Salı günü ulaştı ve ürünü geldiği gibi ertesi gün iade ettim ve ürün Perşembe günü satıcıya ulaştı. Aradan geçen 4 günde kendilerine 4 kez yazmama karşın, 15 gün iade süreci olduğu gibi bir açıklama ile iade işlemini yapmamakta ısrar ediyorlar. Ön bilgilendirme formu ve onayı ile mesafeli satış sözleşmesi olmaksızın yapılan bir alışveriş için mesafeli satış sözleşmesindeki iade prosedürünün öne sürülmesi iyi niyet göstergesi değil. İnternet üzerinden satış yönetmeliğine aykırı olarak yapılan satış detayları ile birlikte CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı ile birlikte yasal süresinde düzenlenmeyen fatura için de Maliye Bakanlığına ihbarda bulunacağım. Ödeme iadesi için de yarın sabah savcılığa dilekçemi vereceğim. Yasal hakları kullanmayı şaka zannedenler, devletin adalet yönüyle tanışacaklar en kısa sürede.
Merhaba, bu tarz sistemler kimin haklı kimin haksız olmasına bakmaksızın yayın yaptığı için açıklama getirmek istedik. Müşterimiz a. Bey, ürün alımı yapmış mezat kurallarında kayıtta iade yok değişim vardır şartımıza rağmen iade talebin de bulunmuş ve iade talebi kabul edilmiştir. Pazar günü olmasına rağmen türlü tacizde bulunup fimamızı şikayetle tehdit etmiş fakat iade süreçleri hakkında kendisine bilgi verildiğinde saygı duymamıştır. Bu süreçte para iadesi peşinde olmayıp ödediği tutara çok daha pahalı ürünü almak için birkaç kez denemeler yapmış ürünü de alamayınca bu şekilde bir yola başvurmuştur. Tüm konuşma kayıtları ve yayın kayıtları mevcuttur. Ek olarak burası siyasi Arena olmamakla birlikte bizim hukuka karşı bir duruşumuz olduğunu ima ederek konuşmayı sonlandırmıştır. Yasal haklar 2 taraf içinde açık ve nettir. Sizin şikayet hakkınız olduğu kadar bizim savunma hakkımız olduğunu unutmamanız temennisi ile. Sağlıklı günler dileriz
Sen devletten kanundan üstün müsün kafana göre iade yok değişim var vs kural koyuyorsun. İnternet üzerinden yapılan satışlarda 14 gün koşulsuz iade yasa ile güvence altına alınmış iken. Yasal zorunluluk ön bilgilendirme formu yok, mesafeli satış sözleşmesi yok, fatura yok, İrsaliye yok.









