to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, UC Yüklenmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
09.11.2025 tarihinde Midasbuy web sitesi üzerinden PUBG Mobile oyun hesabıma uc yüklemesi yaptım. Ödeme işlemini QNB Finansbank aracılığıyla, Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Hesabına, 3699,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Açıklama kısmında 943729054816 numarası yer almaktadır ve işlem başarılı olarak göründü, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi.
Midasbuy’un sitesinde iletişim numarası veya müşteri hizmetleri bulamadığım için doğrudan destek alamadım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. PUBG Mobile oyun hesabı ID’m: 5204*****91.
Ödemenin alınmasına rağmen uc’lerin yüklenmemiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve uc’lerin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Ödemeye ait dekontunuzu adresimizden ya da web sayfamız üzerinden destek talebi oluşturarak iletmeniz durumunda kontroller sağlanarak bilgi verilecektir. Ayrıca; web sayfamızda iletişim bölümünde bize ulaşabileceğiniz çağrı merkezi numaramız ve iletişim formu bulunduğunu eklemek isteriz. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş.
