to read complaints and reviews, or file yours.Payfix Hesabım Yetkisiz Kullanım Ve Haksız Dava Nedeniyle Kapatılamıyor
Payfix hesabımla ilgili hiç işlemediğim bir suç yüzünden adım hukuki bir dosyaya karışmış durumda. Karakoldan ifadeye çağrıldığımda bu durumdan ancak haberdar oldum ve 14.04.2026 tarihinde adıma dava açıldığını öğrendim. Dosyayı incelediğimde davanın 11.06.2024 tarihinde Eskişehir’de dolandırıcılık suçu olarak açıldığını gördüm. Ancak ben hayatım boyunca hiç Eskişehir’e gitmedim ve Payfix hesabımı da yaklaşık dört senedir aktif olarak kullanmıyorum. Payfix hesabımı bugüne kadar hiçbir şekilde herhangi bir şahsa kiralamadım ya da devretmedim.
Hesabımda benim bilgim ve kontrolüm dışında, tanımadığım dolandırıcı bir kişi tarafından hesabıma 15.000 TL gönderildiğini öğrendim. Bu işlemle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, bu para transferi nedeniyle dolandırılan kadın benim hakkımda dava açmış durumda ve bu yüzden hukuki olarak sorumlu tutuluyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Durumu öğrendikten sonra Payfix destek hattını aradım. Telefona çıkan görevliye hesabımın benim bilgim dışında kullanıldığını, uzun süredir hesabı kullanmadığımı, hayatımda hiç Eskişehir’e gitmediğimi ve şu an bu işlem nedeniyle dolandırıcılık davası açıldığını anlattım. Buna rağmen tarafıma, hesabımı kapatamayacakları ve şu an için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ben bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Payfix’ten talebim, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılması, sistemlerinde yer alan IP adresim de dahil olmak üzere şahsıma ait tüm verilerin tarafımdan talep edildiği ölçüde silinmesi ve Payfix nezdinde adıma kayıtlı, ileride tekrar sorun çıkarabilecek hiçbir bilginin kalmamasıdır.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın acilen kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Payfix hesabımla ilgili hiç işlemediğim bir suç sebebiyle adım hukuki bir dosyaya karışmış durumda. Karakoldan ifadeye çağrıldığımda durumdan haberdar oldum ve 14.04.2026 tarihinde adıma dava açıldığını öğrendim. Dosyayı incelediğimde davanın 11.06.2024 tarihinde Eskişehir’de “dolandırıcılık” suçu kapsamında açıldığını gördüm. Ancak ben hayatım boyunca hiç Eskişehir’e gitmedim ve Payfix hesabımı da yaklaşık dört senedir aktif olarak kullanmıyorum. Payfix hesabımı bugüne kadar hiçbir şekilde herhangi bir şahsa kiralamadım ya da devretmedim.
Dosya içeriğinden, hesabımda benim bilgim ve kontrolüm dışında, tanımadığım dolandırıcı bir kişi tarafından hesabıma 15.000 TL gönderildiğini öğrendim. Bu işlemle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, bu para transferi nedeniyle dolandırılan kişi benim hakkımda dava açmış durumda ve bu nedenle hukuki olarak sorumlu tutuluyor, ciddi biçimde mağdur ediliyorum.
Durumu öğrendikten sonra Payfix destek hattını arayarak, hesabımın benim bilgim dışında kullanıldığını, uzun süredir hesabı aktif olarak kullanmadığımı, hayatımda hiç Eskişehir’e gitmediğimi ve bu işlem nedeniyle hakkımda dolandırıcılık davası açıldığını ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma hesabımı kapatamayacakları, şu an için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek olunmadı.
Bu olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Payfix’ten talebim, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılması, sistemlerinde yer alan IP adresim de dahil olmak üzere şahsıma ait tüm verilerin tarafımdan talep edildiği ölçüde silinmesi ve Payfix nezdinde adıma kayıtlı, ileride tekrar sorun çıkarabilecek hiçbir bilginin kalmamasıdır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, devam eden hukuki süreçte gerekli desteğin sağlanmasını ve hesabımın acilen kapatılması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
