PayFix canlı destek

PayFix'e İş Bankası kredi kartımdan 500 TL para gönderdim, 24 saati geçti ama hâlâ param geçmedi. Canlı destekten fayda yok, telefon da öyle hepsi o********@payfix.com.tr ye yönlendiriyor oraya da defalarca mail attım hâlâ cevap yok. Böyle sorumsuzluk olmaz ya ne arayan var ne soran paramı alabilmek...

Yeni bir Payfix hesabı açtım ancak hemen bloke oldum. Açılalı henüz saatler oldu ve sayfama giremiyorum. İçeride ise 10.300 Türk Lirası param kaldı. Lütfen hesabımdaki blokeyi kaldırın, işlem yapamadım bile. Bir uygulama yapıyorsunuz, bunu da yapamıyorsunuz ve canlı desteğe bile ulaşamıyoruz.

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Geri dönüş yapılmıyor. Tam bir saattir arıyorum ama ilgilenen yok. Canlı destek hattına da yazamıyorum, mail üzerinden de yazdım. Geri dönüş yapılmadı, ne zaman dönüş sağlanacağını bilmiyorum. Bir an önce hesabımı açmak istiyorum ama yardımcı olan yok.

Hesabımda para olmasına rağmen daha önce yükleme yapmadınız diyerek parayı çekmeme izin vermiyorlar. Mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Canlı destek hattı yardımcı olmuyor. Farklı banka hesaplarımı denedim yine de olmadı yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yine de yardim edilmiyor.

PayFix hesabımda yanlış bir işlem yapıldı. Bu nedenle hesabım, güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildi. İşlemler tamamlandığı halde, hesabımın blokesinin 3 hafta geçmesine rağmen kaldırılmamış olması, çok beğendiğim bir uygulamanın bu basit sorunu çözememesi beni şaşırttı. Ne canlı destekte...

Gerekli evrakları atmama rağmen Payfix, 12 saat geçmesine rağmen hala sim kart blokemi açmadı. Canlı destek sürekli 24 saat işlem süresi diyor. Şu an çok mağdurum, maile herhangi bir dönüş dahi olmadı. İnsanları bu kadar uğraştırmalarına gerek var mı, anlamıyorum. Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Gönde...

Yeni Payfix kullanıcısıyım. Kendi banka hesabımdan oluşturduğum Payfix hesabıma 200 TL gönderdim; ancak, gönderdiğim parayı ne kullanabiliyorum ne de tekrar banka hesabıma geri çekebiliyorum. İlgili sorunumla ilgili canlı destek ekibinize bağlandım ve bana, kendi banka hesabınızdan 1 TL daha gönderi...

Payfix Benim kardeşim Ziraat Bankası'ndan kendi Payfix hesabına para göndermek istedi ama para hesaba gelmedi. Canlı destekte bulunduk. Bana gönderdikleri link kullanılamıyor, benim hesap açmam söylendi. Hesabı açtım, kendim hesabımda canlı destekte bulundum; ne benim hesaba ne de kardeşimin hesabın...

Üç gündür paramı alıkoydular ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. On defa canlı desteğe bağlandım, on defa müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen param hala yatırılmadı. Gönderdiğim maillere hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurarken telefonu yüzüme kapattılar.

Payfix hesabım SIM blokesi nedeniyle kilitlendi. Giriş yapamıyorum. Hesabımın hangi e-posta adresine ait olduğunu unuttum, sorunum nasıl çözülür? Payfix hesabım şu anda kapalı ve acil olarak giriş yapmam gerekiyor. Bir haftadır canlı destek ve d*****@payfix.com adresine yazmama rağmen yardımcı olunm...

Payfix, e-postalara cevap vermiyor. Telefon numaramı güncellemem gerekiyor, ancak günlerdir ne bir yanıt alabiliyorum ne de telefonlarına ulaşabiliyorum. Böyle bir sistem olamaz. Teknik destek sıfır, 7/24 canlı destek hizmeti olduğunuzu iddia ediyorsunuz ancak ben kimseye ulaşamıyorum. Gerekli yerle...

Arkadaşımın banka hesabından kendi Payfix hesabıma gönderdiğim para, arkadaşımın hesabından çıkmasına rağmen benim hesabıma yansımadı. Canlı destekle iletişime geçtim ve bana e-posta göndermemi söylediler. E-posta göndermeme rağmen para geri gelmedi. Lütfen süreci hızlandıralım, teşekkürler.

Şifrem bloke oldu. Sıfırlama e-postası gelmiyor, canlı destek yapay zeka işlem yapmıyor, çağrı merkezini arıyorum 11 dakika bekledim ama açan olmadı. Destek ekibine e-posta atıyorum, dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne yapmalıyım, e-postaya bile cevap vermiyorlar. Acil destek istiyorum.