to read complaints and reviews, or file yours.Paye Güzellik Salonu Saygısız Tavır
Esenyurt Doğan Araslı Caddesi, Yeni Kent Mahallesi, Özyurtlar Merkez AVM 1. Katta bulunan Bulut durağı yanındaki Paye Güzellik Merkezi’ne yaklaşık üç yıl önce lazer epilasyon için 3500 TL ödeme yaptım. O dönem adıma dosya açıldı ve seanslarımın bu dosya üzerinden ilerleyeceği söylendi.
Bugün seansıma gitmek için merkeze gittiğimde, dosyamın kaldırıldığını, artık bana seans veremeyeceklerini söylediler. Çalışanların bana hitabı “Dosyanızı kaldırdık, seans veremeyiz, size ne yaparsınız yapın” şeklinde oldu. Bu sırada hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de adeta içeriden kovuldum, hakaret içeren bir üslup kullanıldı.
Yıllar önce ödediğim 3500 TL’lik lazer epilasyon hizmetimi kullanamadan dosyamın tek taraflı olarak silinmesini ve bugün gördüğüm kaba, hakaret içeren muameleyi kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya kalan seanslarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını, ayrıca tarafıma yapılan saygısız davranışla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Esenyurt Bulut durağındaki Paye Güzellik Merkezi’ne 3.000 TL’yi nakit olarak ödeyerek epilasyon için kayıt oldum. Ödemeyi yaptıktan sonra seanslara düzenli olarak gitmeme rağmen işlem sırasında yeterince özen gösterilmedi ve hizmetten memnun kalmadım.
Başta bana seanslarım bittikten sonra memnun kalmam için ekstra birkaç seans daha verileceği söylenmişti. Ancak son gidişimde bu kez bu ek seansları veremeyeceklerini, bunun yerine baştan yeni dosya açılması gerektiğini ilettiler. Eski dosyamın da sistemden kaldırıldığını söylediler ve bu süreçte bana sorun çıkararak adeta işletmeden kovar gibi bir tavırla beni dışarı yönlendirdiler.
Hem vaat ettikleri ek seansları vermemeleri hem de dosyamı sistemden kaldırmaları nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçteki tutumlarıyla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
