Sebepsiz Hesap Kapatma Ve Bakiyeye Erişim Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Bilgi verilmeden, bakiyesi olan hesabın kapatılması nasıl oluyor, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da çözüm üretemiyorlar. Mail atıyorum, cevap yok. Bu nasıl bir mantık, bu nasıl bir iş, anlamış değilim. Tam bir saçmalık. Hesabımdaki paranın tekrar şahsi hesabıma geçmesini istiy...

Hesabım nedenini bilmediğim şekilde kapatılmış. Bugün hesabıma para gönderdim ve giriş yapmak istediğimde fark ettim. Maillere dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Paramı iade almak için kimseye ulaşamıyorum. Paramın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

Hesap kapatılıyor. Hiçbir bilgi verilmeden, içinde bakiyemiz vardı. Hesapla ilgili bir problem varsa kullanıcı önceden bilgilendirilmeli. Mail attık, dönüş yapan yok. Hızlı ve güvenilir diye tercih ettik ama sanırım yanılmışız. Bu problemin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Hesabım kapatıldı ve ücret iadesi yapılmıyor! Neredeyse 1 ayı süre! Mailleşme ve telefon görüşmeleri her zaman boş. Sonuç çıkmadı tüm gerekli mercilere şikayette bulunacağım! Hesabımda bakiyem olmasına rağmen ısrarlı kontrol taleplerim sonucunda bir de parayı göndermemek için bakiye bulunmamaktad...