Payco Mobil Uygulamasında Yatırım Tutarım Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

11.09.2025 tarihinde saat 17:33:01’de Akbank üzerinden 7.980 TL tutarında bir yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hâlâ payco mobil uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Hesap numaram: 9649690663. İşlemden dolayı ayrıca 12,80 TL transfer ücreti de ödedim.

Sorunun çözümü için dekontumu ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde “dekont yollayın, mail atın” gibi klasik oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve yine mağdur edildim. Eğer sistemlerinizde çalışma varsa, tüm IBAN’larınızı kapatıp gönderilen paraları anında iade etmeniz gerekirdi. Benim gibi birçok kişi bu nedenle mağduriyet yaşıyor.

2 gündür param hesabıma geçmedi ve acil ihtiyacım var. Paramın bir an önce ya hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hesabım açılır açılmaz payco’yu kullanmayı bırakacağım.