Hesabım Kapatıldı Param İçeride Kaldı


Yaklaşık bir aydır param iade edilmedi. Mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen cevap alamadım. İki kez ıban bilgilerim istendi fakat ödeme yapılmadı. Telefonla aradıklarında ise sorunun çözüleceğini söyleyip kapatıyorlar, fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Konuyla ilgili bilişim suçlarına ve savcılığa da başvurdum, ancak halen bir sonuç alamadım.


Hesabım nedenini bilmediğim şekilde kapatılmış. Bugün hesabıma para gönderdim ve giriş yapmak istediğimde fark ettim. Maillere dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Paramı iade almak için kimseye ulaşamıyorum. Paramın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

Hesabımı bir anda kapattılar. İçeride param vardı, iki haftadır uğraşıyorum, iade yapmadılar. E-posta üzerinden iletişime geçin dediler, geçtim. Sürekli 24 saat içinde iade olacak diyorlar ama iki haftadır param iade olmadı. En son dava yoluna başvuracağım. Böyle bir uygulama olamaz.
Yorumlar