Payco Para Transferinde 17 Saatlik Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

10 Eylül 2024 tarihinde saat 18:12’de Payco üzerinden Halkbank hesabımla 950 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan 17 saat geçmesi...
10.09.2025 tarihinde saat 19:21’de payco hesabımdan Halkbank hesabına 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili müşteri numaram: 3174413017’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak payco müşteri hizmetleriyle görüştüm ve operasyon bölümüne dekont ile birlikte mail gönderdim. Ancak bana sadece beklemem gerektiği, sürenin ne zaman biteceği konusunda bilgi veremedikleri söylendi. Şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik bu işlemin garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Paramın bir an önce payco hesabıma yansımasını veya gönderdiğim tutarın Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

10 Eylül 2024 tarihinde saat 18:12’de Payco üzerinden Halkbank hesabımla 950 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan 17 saat geçmesi...


10/09/2025 tarihinde saat 20:30’da TEB bankasından Payco hesabıma 5000 TL para transferi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen para Payco hesabıma yansımadı ve bakiye hâlâ 0 olarak görünüyor. Dekontu Payco’ya ilettim fakat bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir referans numarası ya...
Yorumlar