Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Gönderdiğim Para Payco Hesabıma Ulaşmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Cemil
12 Eylül 2025 12:02
1.107

11.09.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Payco mobil uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL gönderdim. Ancak tutar Payco hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana e-posta göndermemi, dönüş yapılacağını ilettiler. İstenen şekilde dekontumu da ekleyerek mail attım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlem için 6,39 TL masraf da ödedim. Payco müşteri numaram: 8001158645, hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: c*************@outlook.com.tr. Firmanın yaşadığı otomasyon kaynaklı sorunların müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yasal süreçleri başlatmak üzereyim ve daha fazla kişinin mağdur olmaması adına bu durumu paylaşmak istedim. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve gönderdiğim tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

gonderdigim-para-payco-hesabima-ulasmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
12 Eylül 2025 13:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz