Yatırım Tutarım Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

11.09.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Payco mobil uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL gönderdim. Ancak tutar Payco hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana e-posta göndermemi, dönüş yapılacağını ilettiler. İstenen şekilde dekontumu da ekleyerek mail attım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlem için 6,39 TL masraf da ödedim. Payco müşteri numaram: 8001158645, hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: c*************@outlook.com.tr. Firmanın yaşadığı otomasyon kaynaklı sorunların müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yasal süreçleri başlatmak üzereyim ve daha fazla kişinin mağdur olmaması adına bu durumu paylaşmak istedim. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve gönderdiğim tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.



Bugün gece Garanti Bankası hesabımdan kendi adıma ait Payco hesabıma 5.500 TL gönderdim. Ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi ve tutar henüz Payco hesabım...

10.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Payco mobil uygulamasındaki hesabıma 3.000 TL yatırdım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, üzeri...

10 Eylül 2023 tarihinde saat 23:08’de Denizbank hesabımdan Payco uygulamasındaki hesabıma 2500 TL para transferi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak önce Payco müşteri hizmetlerini aradım, beni e-posta ile iletişime yönlendirdiler. Gönderdiğ...
Yorumlar