5 Gündür Kaybolan 82.340 TL: Param Ne Enpara'da Ne Payco'da!

5 Aralık 2025 tarihinde saat 13:16’da Enpara hesabımdan Payco hesabıma 82.340 TL yükleme işlemi yaptım, ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine benden istenen o********@payco.com.tr mail adresine dekontu ilettim.

Dekontu göndermeme ve defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “en kısa sürede işleminiz gerçekleşecek” şeklinde genel bir yanıt verildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen param hâlâ ortada yok. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 4141077214’tür. İşlemin acilen incelenerek 82.340 TL tutarındaki yüklemenin ya Payco hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da Enpara hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.