Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Paycell Uygulamasına Giremiyorum: Sürekli Otomatik Atıyor!

ID:33952904

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Uygulamasına Giremiyorum: Sürekli Otomatik Atıyor!

Levent

Paycell

15 Ekim 2025 07:39

199

Paycell mobil uygulamasında bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı yeni açtım ancak uygulamaya giriş yaptığım anda, herhangi bir işlem yapamadan uygulama beni otomatik olarak atıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veriyle denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana video çekip göndermemi söylediler. Ancak bu yöntemle de bir çözüm bulamadım. Telefonum Huawei Mate 20 Lite ve hem cihazımın hem de uygulamanın güncel olduğundan eminim. Kayıtlı cep telefonu numaramın son dört hanesi 9401’dir.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için destek talep ediyorum.

Paycell

16 Ekim 2025 01:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

16 Ekim 2025 12:29

Merhaba Levent Bey, 16.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

17 Ekim 2025 09:23

Merhaba Levent Bey, 17.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Faruk

Paycell

21 Ekim 2025 11:10

570

20 Ekim 2025 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak “güvenlik nedeni ile oturumum sonlandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

1 Destek

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Gamzee

Paycell

26 Ekim 2025 01:22

1.452

Yaklaşık bir haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap oluşturmak için numaramı girip işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “İsteğini gerçekleştiremiyoruz, sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazım iPhone 14 ve uygulamayı App Store üzerinden indiriyorum. Hem uygulamayı ...

Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Hesap Açma Süreci Tıkandı

Damla

Paycell

09 Ekim 2025 18:03

785

Paycell mobil kart hizmeti için yeni bir hesap açmaya çalışıyorum ancak 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan otomatik olarak uygulamadan atılıyorum. QR kodu ile denediğimde ise “Bu numaraya ait oturum açılmış” uyarısı alıyorum ve...

1 Destek

Paycell Uygulamasında Faturana Yansıt Limiti Hatası Ve Destek Sorunu

Nazmi

Paycell

10 Eylül 2025 03:41

2.602

Paycell uygulamasında “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 09.10.2025 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken başladı ve yaklaşık 4 saattir devam ediyor. Android cihaz kullanıyorum; uygulama...

paycell-uygulamasinda-faturana-yansit-limiti-hatasi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Eyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü