

Paycell Salla Topla Kampanyasında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Puan Kaybı Ve Mağduriyet

Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salla Topla butonuna tıkladığımda hediye düşerken, ben sadece hediyenin düşmesini beklerken uygulama kendiliğinden kapandı ve hediyeyi alamadım. Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde uyg...
Salla Kazan'dan Kazandığım 4 GB İnternet Hakkımı Kullanamıyorum

Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından Paycell hediye puanı kazandım ve bu puanlarla 4 GB internet alabileceğim açıkça belirtildi. 17.12.2025 tarihind...
Tanımlı Mobil Ödeme Limiti Hiçbir Şekilde Kullanılamıyor

Turkcell taşınabilir internet hattı kullanıyorum, bu hattı da yalnızca modemde, internet amaçlı olarak kullanıyorum. Bu hatta 3.600 TL mobil ödeme limiti tanımlanmış durumda ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne Paycell karta aktarabiliyorum, ne alışveriş yapabiliyorum, ne de hediye kart...
Paycell Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 15 gündür Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikmiş hediye puanlarımı kullanarak internet paketi alma imkanım da ortadan kalktı. Sorunun çö...
Kazanılan Puanlar Hediye Dünyam Bölümünde Görünmüyor, İnternet Paketi Alamıyorum

19 Ekim Pazar günü Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan adlı oyunu oynayarak 4.000 puan kazandım ve bu puanlar bana SMS ile iletildi. Ancak, kazandığım puanlar Paycell mobil uygulamasındaki "Hediye Dünyam" bölümünde görünmüyor ve bu nedenle internet paketi alamıyorum. Sorunun çözümü için uygul...
Paycell Üzerinden Aldığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell uygulamasıyla iki kez 1 GB hediye internet almak için toplamda 2000 puan harcadım. İşlemleri 17 Ekim 2025 tarihinde gece 1 civarında Tekirdağ/Çorlu’da gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de hattıma toplamda 2 GB olması gereken hediye internet tanımlanmad...
Hediye Puanlarım Eksildi, İnternet Paketim Aktifleşmedi Mağdur Oldum

Paycell Hediye Dünyam uygulamasında hediye puanlarımla “Günlük 1 GB” internet paketi satın almaya çalıştım. Puanım yeterliydi ve işlemi Kayseri’de, yaklaşık 1 saat önce olmak üzere toplamda 3 kez denedim. Her seferinde puan bakiyemden eksilme oldu ancak paketim aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. Y...
Kampanya Şartlarına Rağmen 5GB İnternet Hediyesi Yüklenmedi

Paycell dijital cüzdan üzerinden Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen, yaklaşık 3-4 gündür 5GB internet hediyem hattıma yüklenmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatım olmadı. İşlemi Bolu’da gerçekleştirdim. Kampanya şartl...
Salla Kazan Hediyelerim İnternet Paketimden Düşüyor

Geçen gün Turkcell'den Salla Kazan kampanyası ile 2 GB'lık YouTube.com hediyesi aldım. Ancak bu hediyeyi kullanırken YouTube.com hakkımdan değil, paketimin normal internetinden harcama yapıldı. Dün akşam Paycell Salla Kazan'dan 1 GB hediye kazandım, fakat hediyemi kullanmak yerine yine paketimdeki i...
Hediye Dünyam Puanlarıyla Alınan İnternet Paketi Tanımlanmadı

Paycell'den az önce Hediye Dünyam kısmından 1000 puan karşılığında günlük 1 GB internet aldım (hattım Turkcell ve Turkcell için geçerli diyordu) fakat hattıma tanımlanmadı. Nereden ya da nasıl yapılacağı da yazmıyor, lütfen süresi bitmeden yardımcı olur musunuz?
Paycell Hediye Dünyam Puanlarıyla Alınan İnternet Paketleri Tanımlanmıyor

Paycell'den az önce Hediye Dünyam kısmından 1000 puan karşılığında günlük 1 GB Youtube.com aldım 2 kere ayrıca 5000 puan karşılığında 1 GB haftalık in...
Paycell'den Alınan 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Paycell'den Hediye Dünyam kısmından 1000 puan karşılığında günlük 1 GB internet aldım (hattım Turkcell ve Turkcell için geçerli diyordu) fakat hattıma tanımlanmadı. Nereden ya da nasıl yapılacağı da yazmıyor, lütfen yardımcı olur. musunuz. Süresi bitmeden
Hediye Puanlarla Alınan İnternet Paketi Sorunu

Paycell'den aldığım hediye puanlarımla aldığım internet hediyesi gelmiyor. Bunun düzelmesini istiyorum. Neden gelmedi anlamadım. Puanlarla aldım hediyeyi ama gelmiyor. Yardım ederseniz sevinirim. İnşallah çözüme ulaşır. Tekrar puanla almak istiyorum ama puanlar boşa gidiyor.
Paycell'den Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Paycell'den Hediye Dünyam kısmından 1000 puan karşılığında 2 kez günlük 1 GB internet aldım (hattım Turkcell ve Turkcell için geçerli diyordu) fakat hattıma tanımlanmadı. Nereden ya da nasıl yapılacağı da yazmıyor, lütfen yardımcı olur musunuz Paycell...
Turkcell Paycell'de Eksik İnternet Hediyesi

Turkcell Paycell uygulamasından Superonline otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanyasında 100 MB internet ve haftalık 2 GB internet hediyesi olduğunu belirtmiş. 100 MB hediyem geldi, ancak 2 GB internetim gelmedi. Telefonu arıyorum, karşıma sesli sistem geliyor. Bir tane canlı muhatap bulamıy...
Paycell Hediye İnternet Sorunu

Paycell hediye internetlerimi puanlarımı kullanmama rağmen halen daha internetlerim gelmedi. Şu an internete çok ihtiyacım var ve gelmedi. O yüzden bu sorunun hemen son bulmasını arz eder ve gerekli işlemleri Paycell iletişim ekibine bildirmek isterim. Şimdiden sağ olun.
Turkcell Paycell Puan Yaptırmıyorlar Boşuna

Merhaba, Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 150 TL üzeri harcamaya 12.500 hediye Paycell puan hediye kampanyasına katıldım ve N11 üzerinden faturaya yansıtarak 374 TL harcama yaptım ama Paycell puan gelmedi. Paycell müşteri hizmetlerini aradım, S**** Hanım'la görüştüm, hiçbir şekilde yardımcı olm...
Paycell Puanlarımla Hediye İnternet Paketi

Merhaba, iyi günler. Ben Paycell puanlarımla internet paketi hediyelerini alamıyorum. Defalarca denedim ancak olmuyor. Acil yardım bekliyorum.
Paycell Puanımı Aldı İnternet Vermedi
Paycell, 1000 puanımı aldı fakat 1 GB hediye internetimi henüz alamadım. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Konuyla ilgili bir açıklama bekliyorum. Eğer internet verilmeyecekse, neden puanımın alındığını öğrenmek istiyorum. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Paycell 1000 TL Migros Çeki Verilmedi!

Paycell Migros 1000 TL çeki için 3 soru cevaplamam gerekiyordu. Para yatırarak tam 7 soru cevapladım hediye çeki kuponu falan görünmüyor hesabımda hiçbir şey olmadı resmen param boş gitti internet verdiler. Çeki vermediler. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum. Herhangi bir kupon falan yok bir a...
Paycell Hediye Çeki Migros
Paycell Migros 1000 TL çeki için 3 soru cevaplamam gerekiyordu. Para yatırarak 3 soru cevapladım hediye çeki kuponu falan görünmüyor hesabımda hiçbir şey olmadı resmen param boş gitti internet verdiler. Çeki vermediler. Sorunum acilen giderilmesini istiyorum herhangi bir kupon falan yok bir an önce ...
Paycell Puanla İnternet Yapma

Paycell uygulamasında puanımla internet alacağım ama hediye dünyamda internetle ilgili hiçbir şey yok nasıl internet yapacağım ben Biraz daha üstünden zaman geçerse puanım hepsi boşuna gidecek lütfen yardımcı olur musunuz Günlerdir uğraşıyorum Ama olmuyor Lütfen yard














