Paycell Hesabında Gümüş Alımında Yaşanan Sorun


Paycell'den kıymetli maden olarak gümüş aldım. İki gün sonra hesabıma girdiğimde bakiyemi sıfırlamışlardı. Müşteri hizmetleri, durumu incelemeye alacaklarını ve 2 ila 10 iş günü içinde belli olacağını söylediler. Ancak 13 gün geçti ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Gerçekten yardımcı olmuyorlar, daha da mağdur oldum.


18 Eylül 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden, Paycell bakiyem ile kıymetli maden işlemleri – gümüş al/sat bölümünden 1310 TL tutarında gümüş aldım. Ancak, 5 gündür gümüşümü satamıyorum. Satış işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra t...

Paycell'de emtia işlemleri kapsamında altın alımı gerçekleştirdim. Satış yapmak istediğimde ise sürekli olarak bir uyarıyla karşılaşıyorum. Durumu e-posta yoluyla bildirdim ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen hala bir yanıt alamadım. Şu an da çok mağdur durumdayım. Paycel...
Paycell üzerinden emtia altın aldım ama satış emri yapınca 'işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum ve 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Mail üzerinden ekran görüntüsü alıp gönderdim. En kısa sürede yardımcı olmaya çalışacağız dediler, hala aynı hatayı veriyor ve 2-3 gün oldu. Gerçekten ç...
Evet, Paycell'den gümüş satın aldım, sonra bozdurdum. Para hesabıma 0 TL olarak gözüktü, uçtu para. Bir de 1200 TL'lik aldım, faturama da eklediler. Ödedik mecbur. Bugün 29. gün, hala paramı göndermediler. 15 gün boyunca aradım, hep oyaladılar. Beni hep boş konuştular, param uçtu gitti. Allah görüyo...
Yorumlar