"Merhabalar ben kendim müşteri hizmetlerine ulaştım ve sorunu çözdüm teşekkür ederim"
Paycell Bilgi Talebi
145 şikayet
Paycell'de Hatalı 190 TL Çekim Ve Destek Eksikliği
Paycell uygulaması üzerinden 21.00 sularında hesabımdan hatalı bir şekilde işlem gerçekleştirildi ve toplamda 190 TL çek...im yapıldı. İşlemde kullanılan hat numaram 5425****48’tir. Yaşadığım bu hatalı çekim sonrasında Paycell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde yar
Paycell Provizyon İşlemi Kredi Kartımda Açıklama Talebi
22.06.2026 tarihinde eşime ait Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde, sanal POS üzerinden tamamlanmış olarak görünen 1.285,...30 TL tutarında Paycell kaynaklı bir provizyon işlemi fark ettik. Eşimin hiçbir zaman açılmış bir Paycell hesabı bulunmamasına rağmen kartından böyle bir işlem görünmesi bizi ciddi
Paycell Transfer Dekontu Görüntülenemedi
23.06.2026 tarihinde saat 19:20’de Paycell üzerinden Akbank hesabına 400 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İş...leme ait 753193139157879064 numaralı referansım bulunmasına rağmen, bu işleme ait dekontu uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. İlgili para transferinin dekontunun tarafıma ileti
İPhone 16 Üzerinden Paycell Müşteri Hizmetine Bağlanamama
Paycell müşteri hizmetlerine iPhone 16 telefonumdan yaklaşık yarım saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Hatta uzun uzun beklememe rağmen hiçbir yetkili telefona yanıt vermiyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapı
"İlgilenildi teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Paycell Hesabımda Görülen -2210 TL Eksi Bakiye Nedeni Belirsiz
"Teşekkür ederim"
Paycell Ön Onaylı 7.000 TL Limitim Trendyol’da Görünmüyor
Paycell uygulamasında 7.000 TL tutarında kullanılabilir ön onaylı kredi limitim görünmektedir. Ancak bu limiti Trendyol ...üzerinde sepetimde “alışveriş kredisi” olarak hiçbir zaman kullanamıyorum. Trendyol sepetimdeki alışverişimde Paycell üzerindeki mevcut ön onaylı limitim yeterli olmasına rağmen ö
Paycell Hesabı Gerekçesiz Kapatıldı Ve Bakiye İadesi Talep Ediliyor
Paycell hesabım dün “güvenlik sebebiyle” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabımda 2.100 TL bakiy...e bulunuyordu ve bu bakiyeyi tamamen kendi banka hesaplarımdan havale/EFT ile yükledim, farklı, şüpheli ya da üçüncü şahıslara ait bir işlem söz konusu değil. Müşteri hizmetlerini

Paycell Doğrulama Kodu SMS’leri Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
29.05.2026 tarihinde saat 01:59’da, bilgim ve isteğim dışında Paycell’den doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda, ...gelen doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giriş yapılabileceği ve şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyordu. Ancak ben Paycell kullanmıyorum; adıma herhangi bir başv
Paycell Giriş Sorunu Ve Mobil Ödeme Aktifleştirilememesi
Yaklaşık 4 aydır Paycell uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapıp şifre belirledikten sonra ekranda “oturum ...sonlandırıldı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Ayrıca hattımda 5000 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen mobil ödemeyi aktif hale getiremiy
Paycell Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı, 35 Bin TL’ye Erişemiyorum
26.05.2026 tarihinde Paycell hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda...ki 35.000 TL’ye erişemiyor, para transferi yapamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama ve ç
Paycell’de Gediz Elektrik Seçeneğinin Kaldırılması Ve Ödeme Sorunu
Uzun süredir elektrik faturalarımı Paycell uygulaması üzerinden ödüyorum ve özellikle Gediz Elektrik ödemelerimi hep bur...adan yapıyordum. Ancak bugün İzmir Konak’taki elektrik aboneliğimin faturasını ödemek için tekrar girdiğimde, uygulamada bütün elektrik şirketleri listelenmesine rağmen Gediz Elekt
Paycell Ve Turkcell Adlı Sahte Arama Ve Kredi Kartı Bilgisi Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:16’da, 0 (533*********62 numaralı hattan “Paycell’den arıyoruz” diyerek beni aradılar. Ö...nce ismimi ve soy ismimi doğrulayıp, hattım üzerinde fizy, TV+ gibi abonelikler için haberim olmadan ödemeler alındığını, bu tutarların biriktiğini ve Turkcell bünyesinde iade edil
"Teşekkürler Paycell şikayet çözüldü"
Paycell Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Bakiye Erişimi Engellendi
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Paycell hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir uyarı, bildirim ya da gerekçe belirtilm...eden kapatıldı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Her ay ortalama 7.500 TL tutarında fatura ödemelerimi Paycell üzerinden yapıyordum ve şu anda hesabım kapalı olduğu için
Kimliğimde Fotoğraf Olmadığı İçin Paycell Kart Onayı Reddedildi
"Sorun çözüldü"
Paycell kartımı onaylatmak istiyorum; ancak T. C. kimliğimde fotoğraf olmad...ığı için sistem üzerinden onay işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün, yaklaş
Paycell'de Limit Artırma İşlemi Neden Gecikiyor?
Paycell uygulamasında “Anlat Bakalım” limitim şu anda 250 TL olarak görünüyor ve ekranda yalnızca ayın 20’sinde güncelle...necek şeklinde bir uyarı yer alıyor. Uygulama üzerinden bu limiti 2500 TL’ye yükseltmek istiyorum fakat herhangi bir işlem adımı ya da seçenek sunulmuyor, sadece beklemem gerektiği
Şüpheli İşlem Bildirimi Olmadan Hesabım Kapatıldı
09 Mayıs 2026 itibarıyla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle otu...rumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olmadığını, sadece şahsıma özel bir durum olduğunu ve sebebin de “


Paycell’de Yasal Siteye Yapılan 2600 TL’lik Ödeme Reddedildi Ve Açıklama İstiyorum
Paycell ile bugün yaşadığım bir işlemde sorunla karşılaştım. Csfloat adlı, yasal ve güvenli olduğunu bildiğim bir siteye... yaklaşık 2.600 TL tutarında para yüklemek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ancak ödeme aşamasında “kartınız reddedildi” uyarısıyla karşılaştım
Veli Onay Sürecinde Sistem Hatası: Veli Bulunamamıştır
Paycell üzerinden hesap doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra veli onay sürecine geldiğimde sistem sürekli hata veri...yor. Veli bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen onaya tıkladığımda “veli bulunamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Hesabı bugün açtım ve tüm doğr


Paycell Hesabım Donduruldu: Giriş Yapamıyor Ve Kampanyalardan Yararlanamıyorum
Paycell hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde hesabın dondurulduğuna dair uyarı alıyo...rum ve işlem yapamıyorum. Kampanyalarınızdan yararlanmak istiyorum ancak hesabıma erişemediğim için hiçbirini kullanamıyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra SMS ile bir yönlendir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















