Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Site Erişilemezliği
10.02.2026 tarihinde Pavnero.com üzerinden “Aşk Fısıltısı” isimli çiçek ürününü 1.949,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sitede ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ne bir kargo/takip numarası gönderildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu anda siteye de erişim sağlayamıyorum, sayfa hiç açılmıyor. Siparişim ortada yok, kargoya verilip verilmediğini göremiyorum ve firmadan hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Gmail üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün teslim edilmemesi ve siteye erişilememesi nedeniyle ödediğim 1.949,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

