Pavnero Aşk Fısıltısı Lego Çiçeği Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talebi

5 Şubat tarihinde Pavnero’dan “Aşk Fısıltısı” adlı Lego çiçek ürününü, 1.199 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim, dekont üzerinde işlem numarası 7258242 ve sipariş numarası #213264 olarak görünmekte. IBAN alıcısı Pavnero llc olarak yazmasına rağmen isim ve IBAN uyuşmazlığına rağmen transfer işlemim onaylandı.
Siparişin ardından önce kargonun yanlış adrese gittiği söylenerek oyalandım, daha sonra ise e-posta yazışmalarıma hiç dönüş yapılmamaya başlandı. Elimde hem ödeme dekontlarım hem de tüm mail yazışmalarım mevcut. Firmanın şu anda insanları yanıltarak ortadan kaybolduğunu ve ürünümü kesinlikle göndermeyeceğini düşünüyorum.
Ürünümün gönderilmediği ve muhatap bulamadığım bu süreçte, ödediğim 1.199 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



