Aylarca Teslim Edilmeyen Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Temmuz ayı başında Paurama Store’dan beyaz fırfırlı bir elbise sipariş ettim (#1177) ve 2.135,70 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “gelecek” yanıtı alıyorum ve bu yanıtlar da çok geç geliyor.
Ürünümün teslim edilmemesi ve iletişimde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin artık gönderilmesini beklemiyorum; ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


