to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde paulkenzie.com üzerinden yaptığım iç giyim alışverişimde, sitede belirtilen yüzde 10 indirim uygulanmadı. Ayrıca, 4.500 TL tutarındaki alışverişime karşılık verilen hediye puanım, henüz 24 saat bile geçmeden hesabımdan geri alındı. Sipariş kodum: PK165031.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanlarımın geri verilemeyeceğini ve yeni sisteme geçiş nedeniyle silindiğini söylediler. Ancak bu durum alışveriş yaptığım gün gerçekleşti ve indirim hakkım da kullanılmadı. Defalarca mail atmama rağmen, taleplerime olumlu bir dönüş alamadım.
İndirim tutarımın ve hediye puanlarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden 28 Ekim 2025 tarihinde PK179104 numaralı siparişimle üç adet iç giyim külot aldım. Daha önce aynı üründen alıp memnun kalmıştım; geniş kalıp ve yüksek bel olduğu için tekrar sipariş verdim ve toplamda 720 TL ödedim. Ancak bu sefer ürünlerin kalıpları tamamen...
08.08.2025 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK158101 sipariş numarası ile bir bralet satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü denemedim bile. Hemen ürünü tekrar paketleyip...
Paul Kenzie adlı internet sitesinden şort satın aldım ve ürünün beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebimi başlattığım tarihten itibaren ne yazık ki herhangi bir geri dönüş alamadım. Şirketin iade politikasına uygun bir şekilde hareket etmedikleri gibi, müşteri hizmetleri ...
14.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK160396 numaralı siparişimle 2 adet iç çamaşırı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesinlikle beklediğim kalitede olmadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, siteden yapılan alışverişlerd...
16 Ağustos tarihinde Paul Kenzie’nin resmi internet sitesinden boxer siparişi verdim ve PK160924 numaralı siparişim için ürün ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürün satıştaydı ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak siparişten iki gün sonra bana ürünün stokta olmadığı bilgisi ilet...
Yorumlar