Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Patomed Patoloji Ve Sitoloji Laboratuvarı KVKK Nedeniyle Test Sonuçları Gönderilemedi

profile

İstanbul Sultangazi’de bulunan Özel Bahat Hastanesi’nde 26.12.2025 tarihinde smear testi verdim. Hastanedeki laborant, sonucumun anlaşmalı oldukları Patomed’e gönderileceğini, yaklaşık 1 hafta sonra çıkacağını ve bu süre içinde hastanenin kapanacağı için hastaneye gelmemin gerekmeyeceğini söyledi. Ayrıca Patomed’in telefon numarasını vererek sonucu mail adresime bu şekilde isteyebileceğimi belirtti.

Süre dolduktan sonra Patomed’i arayıp sonuç raporumu e‑posta ile talep ettiğimde, bana sonucu maille gönderemeyeceklerini, KVKK nedeniyle paylaşım yapamadıklarını söylediler. Ben hastanın kendisi olduğumu ve gerekirse KVKK kapsamında bir form göndermelerini, imzalayıp geri yollayabileceğimi belirttim ancak böyle bir evraklarının olmadığını ifade ettiler. Süreç boyunca KVKK’yı gerekçe gösterip aynı zamanda bununla ilgili en temel prosedürlere bile sahip olmamaları, kuruma karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben hastanın kendisi olarak kendi tıbbi sonuçlarıma ulaşamıyorum ve bu durum hem sağlık açısından hem de hukuki açıdan kabul edilebilir değil. Smear testimin sonucunun, tarafıma ait isim soyad bilgilerim kullanılarak, acilen mail adresime güvenli bir şekilde iletilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Birgül
Birgül

Merhaba Dilek hanım, öncelikle çok geçmiş olsun dileklerimizi iletiyorum. Bizim kurumlarla olan sözleşmemiz gereği hastalarla direk görüşmemiz bulunmamaktadır. Hastanenin kapanması sebebiyle raporunuzu kimliğinizle birlikte laboratuarımızdan gelip alabilirsiniz diye tarafınıza bilgi verilmiştir. Bireysel hastalarımızla olan KVKK evraklarımız mevcuttur, fakat kurumsal çalışmalarda farklı prosedürler işleniyor. Raporunuzu size telefon ile de bildirdiğimiz üzere doktorunuza direk göndermiş bulunmaktayız. Kendisi ile iletişime geçip raporunuz ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Ekstra bir isteğiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi Günler dilerim. Patomed Laboratuarı

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Merhaba Birgül hanım İnsanların işini zorlaştırıyorsunuz. Sonucumu mail adresime gönderemeyecek kadar amatörce çalışıyorsunuz. Benim işlemim kurum aracılığı yapıldı kurum kapandı. Siz sonucu kuruma gönderemediniz, ayrılan doktora göndermeniz KVKK açısından yanlış, benim onayımı almadan gönderemezsiniz, bu hukuki bir sürece neden olur,. Bu süreç sayesinde tercih edilmeyecek bir kurum olduğunuz anlaşılmıştır. İyi günler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Yağmur sonucu yetersiz buldu

Fetal DNA Testi Sonuç Süresi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
26 Mayıs 2025 14:32
41.938
Benzer Şikayet Yaz