to read complaints and reviews, or file yours.8 Gün Geçen Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi
22 Eylül’de Patilipet üzerinden tırmalama halısı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla yaklaşık 700 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabildim. Kargo firma ismi, takip numarası ya da SMS dahil hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Patilipet ile WhatsApp/mesaj üzerinden birkaç kez iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirici cevaplar aldım. Sorunu kargo firmasına atfettiklerini söylüyorlar fakat kargo firmasının adını sorduğumda dahi bir yanıt vermiyorlar. Ne ürünüm geliyor ne de kargoyla ilgili somut bir bilgi paylaşılıyor.
Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve süreç hakkında şeffaf bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilerek Ankara’daki adresime teslim edilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 700 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün teslim edilmedi kargoya verilmedi kargo bilgisi paylaşılmadı Ve hiçbir şekilde irtibata geçebileceğim bir numara yok WhatsApp üzerinden sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum 8 gündür ısrarla firma bilgisi istememe rağmen paylaşılmıyor ve geçiştiriliyor
