to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hazırlanıyor Durumu Ve Saygısız Müşteri Desteği
18.06.2026 tarihinde patilipet.com.tr adlı internet sitesinden üç adet duvar tırmalama tahtası ve bir adet koltuk koruyucu siparişi verdim, yaklaşık 1.900 TL tutarında ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Yaklaşık üç gündür özellikle kargo takip numarasını öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım. Buna rağmen ne kargo takip numarası veriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Üstelik WhatsApp üzerinden kullanılan dil son derece ukala ve suçlayıcı, son derece saygısız bir üslup ile karşılaşıyorum. Firmanın hangi ilde olduğu konusunda da hiçbir bilgi paylaşılmıyor, internet üzerinden de adres ya da konum bilgisine ulaşılamıyor.
Hem ürünlerimi alamamam hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde belirttiğim gibi gerekli hukuki başvuruları pazartesi günü itibarıyla başlatacağımı belirtmek isterim.
Sipariş numaram 2338 olan ürünlerim hâlâ gelmedi, ödeme iadesi yapılmadı ve WhatsApp üzerinden iletişimde çok çirkin, saygısız bir üslup kullanıldı. Bu durum beni mağdur etti.
