to read complaints and reviews, or file yours.Patipet.turkiye İletişime Geçmeye Çalıştım Ancak Hiçbirine Geri Dönüş Yapılmadı
29.07.2026 tarihinde Instagram’da patipet.turkiye hesabı üzerinden “Patipet Çift Taraflı Tüy Toplayıcı Tarak” isimli üründen 1 adet sipariş verdim ve ödememi Shopify üzerinden 749 TL olarak yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Firma ile hem mail hem Instagram üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Instagram paylaşımlarının altına yaşadığım durumu belirten yorum yazdığımda ise yorumlarım kısa süre içinde silindi ve yine tarafıma dönüş yapılmadı. İnternette yer alan iletişim bilgileri üzerinden (telefon, e‑posta ve belirtilen adres bilgileri) ulaşmayı denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca firma tarafından neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini istiyorum.
İade talebim onaylandı, önce kart iadesi sözü verildi ve 4‑5 gün bekledim. Para hâlâ yatmadığı için tekrar iletişime geçince IBAN üzerinden iade teklif edildi ve gerçekleştirildi; ancak süreçte yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle firmayı güvenilmez buluyorum.
