Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Ve Destek Sağlanmıyor

Patify'nin resmi internet sitesi üzerinden Bursa adresime kedi yatağı siparişi verdim (#1228). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sitede yer alan iletişim numarası yanıltıcı; aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödemenin ardından herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini veya aksi halde ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.