Sipariş Edilen N&D Mama Yerine Açık Ürün Gönderildi, İade Talebi Cevapsız

7 Ekim 2026 tarihinde www.patidepom.com internet sitesinden kedilerim için “N&D Tropical Selection Kuzu Etli Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 10 kg” siparişi verdim. Ancak tarafıma, içeriği belli olmayan, düşük kaliteli, poşet içinde açık bir ürün gönderildi ve kedilerim bu mamayı kesinlikle yemedi.

Gönderilen ürünün açık ve farklı olduğunu fark edince şirketle iletişime geçip iade ve para iadesi talep ettim, ancak WhatsApp ve telefon üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen bana dönüş yapılmadı, telefonlara bakılmadı. Üstelik bu siparişe ilişkin herhangi bir fatura da düzenlenmedi, yalnızca #1621 numaralı sipariş kaydım bulunuyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle CİMER üzerinden firma hakkında suç duyurusunda bulundum. Gönderilen ürünün gerçek N&D mama ile hiçbir şekilde uyuşmaması ve iletişim kurulamayışı sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.